Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Gårdskollen ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig svensk lagstiftning om behandling av personuppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på ovanstående e-postadress.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Följande kategorier av personuppgifter kan komma att behandlas:

3.1 Användarkontouppgifter

• Användarnamn
• E-postadress
• För- och efternamn
• Lösenord (krypterat)
• Kontopreferenser och inställningar

3.2 Producentinformation

• Företagsnamn och kontaktuppgifter
• Adressinformation
• Webbplats och offentlig information
• Produktbeskrivningar
• Verifieringsstatus

3.3 Kommunikation

• Meddelanden skickade via kontaktformulär
• E-postkorrespondens
• Support-chatkonversationer
• Feedback och förslag

3.4 Teknisk information

• IP-adress
• Webbläsartyp och version
• Enhetstyp och skärmupplösning
• Besökstid och sidvisningar
• Referens-URL

4. Ändamål och rättslig grund för behandling

4.1 Tillhandahållande av tjänster

Rättslig grund: Fullgörande av avtal

• Skapa och hantera användarkonton
• Tillhandahålla sökfunktioner och marknadsplats
• Hantera producentlistningar
• Möjliggöra besöksguider och QR-kodsfunktioner

4.2 Kommunikation och support

Rättslig grund: Berättigat intresse

• Svara på förfrågningar och ge support
• Skicka viktiga meddelanden om tjänsten
• Hantera feedback och förbättringsförslag

4.3 Förbättring av tjänster

Rättslig grund: Berättigat intresse

• Analysera användarmönster
• Utveckla nya funktioner
• Säkerställa teknisk funktionalitet

4.4 Rättsliga förpliktelser

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

• Följa gårdsförsäljningslagen
• Dokumentera besöksarrangemang
• Rapportera till myndigheter vid behov

5. Lagring och säkerhet

5.1 Lagringstid

• Användarkontouppgifter: Så länge kontot är aktivt plus 2 år
• Kommunikation: 3 år för support och utvecklingsändamål
• Besöksdata: 7 år enligt gårdsförsäljningslagen
• Tekniska loggar: 13 månader enligt ePrivacy-direktivet

5.2 Säkerhetsåtgärder

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:

• Kryptering av känsliga data
• Säkra kommunikationsprotokoll (HTTPS)
• Regelbundna säkerhetskopior
• Åtkomstkontroll och autentisering
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar

5.3 Geografisk placering

Dina personuppgifter lagras huvudsakligen inom EU/EES-området. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi adekvat skyddsnivå.

6. Delning med tredje part

Vi säljer, uthyr eller delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Delning kan ske i följande begränsade fall:

6.1 Tjänsteleverantörer

• Webbhosting och molntjänster
• E-posttjänster
• Analytiska verktyg
• Säkerhetstjänster

Alla tjänsteleverantörer är bundna av dataskyddsavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

6.2 Rättsliga krav

Vi kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller för att:

• Följa rättsliga processer
• Skydda våra rättigheter och egendom
• Förhindra bedrägeri eller säkerhetsrisker

7. Cookies och spårningstekniker

7.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att förbättra din användarupplevelse och webbplatsens funktionalitet.

7.2 Typer av cookies vi använder

7.3 Hantera cookies

Du kan kontrollera cookies genom din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du blockerar cookies.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

8.1 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@gardskollen.se med ämnet "GDPR-förfrågan". Vi kommer att svara inom 30 dagar.

8.2 Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Kontakt och uppdateringar

9.1 Frågor om integritet

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss.

9.2 Uppdateringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post till registrerade användare.

Senaste uppdatering: 1 januari 2025
Version: 1.0